AUTOMATIZACIÓN E INTEGRACIÓN · COLOMBIA

Menos pasos repetidos.
Más claridad para tu equipo.

Partimos del proceso que hoy te quita tiempo: registrar pedidos, dar seguimiento a pagos, confirmar citas o reunir información. Revisamos tus herramientas y definimos qué se puede conectar.

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Los siguientes flujos son ejemplos de alcance, sujetos a la revisión de tus herramientas y accesos. Los resultados esperados se medirán en cada proyecto.

01 · PEDIDOS

Del pedido al registro

Los pedidos llegan por distintos canales y el equipo copia los mismos datos varias veces.

Ejemplo de flujo
Pedido recibido → revisión de datos → registro en la herramienta del negocio.

Resultado esperado: Menos redigitación y un estado del pedido más fácil de consultar.

Revisar pedidos

02 · CARTERA

Pagos con seguimiento

Los vencimientos y los pagos están dispersos y cuesta saber qué requiere atención.

Ejemplo de flujo
Vencimiento → revisión del estado de pago → recordatorio autorizado → seguimiento.

Resultado esperado: Una vista del trabajo pendiente y menos recordatorios preparados a mano.

Revisar cartera

03 · CITAS

Una agenda al día

Confirmar, cambiar horarios y revisar cupos depende de mensajes y anotaciones separados.

Ejemplo de flujo
Cita registrada → solicitud de confirmación → actualización de la agenda.

Resultado esperado: Menos coordinación manual y mayor claridad sobre los cupos disponibles.

Revisar citas

04 · INDICADORES

Datos que puedas consultar

Preparar un reporte exige reunir y comparar información de varias herramientas.

Ejemplo de flujo
Datos de origen → validación y consolidación → tablero de seguimiento.

Resultado esperado: Indicadores operativos reunidos para facilitar las decisiones del equipo.

Revisar indicadores

CARTERA CON CONTEXTO

El seguimiento también
requiere límites.

Antes de implementar recordatorios, revisamos los canales autorizados, los horarios, la frecuencia de contacto y el tratamiento de los datos.

Qué definimos en el alcance

  • Cómo registrar y consultar las autorizaciones de contacto.
  • Qué reglas de horario y frecuencia requiere el flujo.
  • Cuándo detener un recordatorio y pedir revisión humana.

La Ley 2300 de 2023 y la Ley 1581 de 2012 orientan esta revisión según el caso. Los controles se acuerdan y validan por proyecto; una automatización no garantiza por sí sola el cumplimiento legal.

Primero el proceso.
Después, la conexión.

1. Revisar

Documentamos el flujo y comprobamos accesos e integraciones antes de confirmar el alcance.

2. Implementar

Construimos y probamos lo acordado, incluyendo las situaciones que requieren intervención de una persona.

3. Evaluar

Comparamos el proceso con su punto de partida. Precio, plazos, soporte y herramientas externas se detallan en la propuesta.

Antes de conectar.

¿Se pueden usar las herramientas que ya tengo?

Las revisamos primero: accesos, posibilidades de integración y restricciones. La compatibilidad se confirma durante la definición del proyecto.

¿Qué determina el precio y el plazo?

El número de pasos, las conexiones, los datos y las pruebas necesarias. La propuesta indicará también los costos de herramientas externas cuando correspondan.

¿Qué conviene automatizar primero?

Un proceso repetitivo cuyo tiempo, tareas o incidencias se puedan comparar antes y después del cambio.

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Un proceso.
30 minutos para entenderlo.

Conversemos sobre una tarea que se repite, las herramientas que ya usas y un posible siguiente paso.

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Qué revisamos juntos

  • Cómo funciona hoy el proceso y dónde se repite trabajo.
  • Qué información y herramientas utiliza tu equipo.
  • Qué mejora tendría sentido explorar primero.

Es una conversación inicial, sin costo ni compromiso de contratación. No incluye un informe técnico ni una implementación.

Coordinamos la fecha por WhatsApp. Abrir el enlace no envía el mensaje ni confirma una reserva.