1. Alcance
Esta política se refiere únicamente al sitio informativo de SolemDev SAS, operado por SolemDev SAS, NIT 901.442.023-4. La seguridad de los proyectos con clientes se definirá en los acuerdos y anexos de seguridad correspondientes; esta política no los sustituye.
2. Nuestro enfoque
La seguridad se basa en solicitar solo la información necesaria para la consulta, mantener el sitio y sus componentes bajo revisión, limitar el acceso de administración a personas autorizadas y atender los reportes de posibles incidentes. Las medidas concretas deben revisarse conforme al proveedor de alojamiento y a la configuración utilizada al publicar el sitio. No afirmamos contar con certificaciones de seguridad ni garantizamos que cualquier servicio digital esté libre de riesgos.
3. Formulario y servicios externos
El formulario prepara un mensaje y abre un enlace de WhatsApp. El sitio no dispone de un servidor propio que almacene ese formulario antes de la redirección. Los datos escritos se incluyen en la dirección del enlace y pueden quedar en el historial del navegador o en registros de los servicios involucrados. WhatsApp (Meta) y el proveedor de alojamiento Cloudflare operan bajo sus propias políticas y controles. Las fuentes se sirven desde el propio sitio.
Para reducir riesgos, no incluyas contraseñas, información bancaria ni datos sensibles en el formulario. Revisa el contenido del mensaje antes de enviarlo y verifica que el destino sea el número oficial +57 313 751 4359. Encontrarás más información en la Política de tratamiento de datos personales.
4. Reporte de incidentes
Si encuentras una vulnerabilidad, un enlace sospechoso o sospechas que tus datos fueron expuestos al usar este sitio, escribe a contacto@solemdev.com con el asunto «Reporte de seguridad». Describe el problema, la página afectada, la fecha aproximada y un medio para responderte. No envíes contraseñas ni datos sensibles como prueba.
Revisaremos el reporte y tomaremos las medidas que correspondan según el riesgo y las obligaciones aplicables. Te pedimos no publicar detalles técnicos de una posible vulnerabilidad antes de que podamos evaluarla.
5. Contacto y actualizaciones
También puedes comunicarte con SolemDev SAS en Carrera 10 # 33N-47, Popayán, Cauca, Colombia, o al +57 313 751 4359. Esta página se actualizará cuando cambie el funcionamiento o la infraestructura del sitio.